23 октября 2024, отредактирован 13 декабря 2024 в 10:09 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недавно отмечали юбилей. Была 2 раза в этом заведении. Поначалу не обратила внимания на некоторые нюансы в поведении персонала- пренебрежение со стороны хозяйки, хмурое лицо официантки. Причину поняла на мероприятии. Если вы пришли компанией 10 человек и меньше, то не ждите, что к вам будет хорошее отношение. Пустую посуду не убирают со стола, пришлось самой идти на кухню.Искала официантку,чтобы она следила за столом, нашла. Угадайте где? Она танцевала!!! ТАНЦЕВАЛА!!! Попросила принести горячее, сказано было- ждите. Был включен кондиционер,холодина страшная. А все из- за того, что в VIP зале сидели «свои» и очень много курили, сильно пахло дымом. Настроение было испорчено. Больше в этот ресторан НИКОГДА!!!
Добрый день, Светлана. Благодарим за то, что поделились впечатлениями. Нам очень жаль, что вы остались недовольны посещением нашего кафе. Пожалуйста, уточните дату и время визита или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Нам важно выслушать вас и понять все детали произошедшего. Ведь мы стараемся радовать своих гостей атмосферой уюта и заботой о каждом мгновении, проводимом в нашем ресторане. Мы всегда стремились сытно накормить и качественно встретить. Поэтому будем рады проанализировать корректность работы персонала. Будем ждать вашей обратной связи. Всего вам наилучшего! С уважением, Кафе-ресторан Кавказская пленница.
5,0
Ольга
3 августа 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заказывали поминальную трапезу 2 августа 2024. Спасибо большое персоналу ресторана за вкусно приготовленные блюда, отличное обслуживание, внимание, уютную атмосферу. Спасибо!!!
Здравствуйте! Искренне благодарим вас, Ольга, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы каждый клиент оставался на все 100% доволен качеством наших услуг. Обязательно приходите ещё, будем рады! С уважением, кафе-ресторан Кавказская пленница.
5,0
Наталья
15 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
12 июля 2024 года отмечали день СВАДЬБЫ моей сестры… От ДУШИ хочу поблагодарить весь персонал, а особенно ЛАЛУ!!!!!!!!!!! Так вкусно, уютно, весело!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Очень богатое меню! Хороший интерьер! Обслуживание на 5!!!! Рекомендую!
Здравствуйте! От всей души благодарим вас, Наталья, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Довольные гости — лучшая награда и гордость для нас. Приходите снова, всегда рады стараться для вас! С уважением, кафе-ресторан Кавказская пленница.
5,0
Сергей
6 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вчера посетили это уютное кафе. Хороший интерьер, отличное меню. Все было сытно и вкусно. Хочется передать большое спасибо Лале и повару который с душой приготовил ужин. Спасибо обязательно будем советовать друзьям посещать ваше кафе. Сергей и Людмила
Сергей, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за внимание к нашей работе. Ваш отзыв очень важен для нас. Ваш отдых в нашем заведении — это самая высокая оценка. Будем ждать встречи! С самыми добрыми пожеланиями, кафе-ресторан Кавказская пленница.
5,0
Сергей и Людмила
5 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня посетили кафе «Кавказская пленница.«Хорошее меню на любой вкус, сытно, вкусно, уютно. Большое спасибо повару и Лале. За профессионализм и вежливость. Придем к вам еще.
День добрый, Сергей и Людмила! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что уделили время для отзыва о нашей работе. Ваш отдых в нашем заведении — это главная похвала для нас. Ждём в гости снова! С самыми добрыми пожеланиями, кафе-ресторан Кавказская пленница.
5,0
Елена
9 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5 апреля отмечали в ресторане мой день рождения! В отдельном вип зале нас ждал шикарный стол,вкусная еда и уютная обстановка! Развлекали себя сами,так как кроме нас не было других гостей и музыкального сопровождения (как нам обещали) Но это не помешало нам повеселиться,так как мы могли по своему вкусу выбирать и ставить музыку! Отдельное спасибо Лоле,она была внимательна и быстро откликалась на наши просьбы. Вино в подарок- приятный бонус! Рекомендую для компании,которой не нужны чужие соглядатаи!!!
День добрый, Елена! Мы признательны вам за отличный отзыв о нашей работе. Ваш отдых в нашем заведении — это главная похвала для нас. Будем счастливы, если вы вновь порадуете нас своим визитом. С самыми добрыми пожеланиями, кафе-ресторан Кавказская пленница.
3,0
Елена
16 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хозяйка гостей не любит. Пренебрежительное отношение к гостю. Закончились напитки на столе, официантов в зале не было пошла на кухню заодно захватила тарелку ушедшего коллеги, не дойдя до кухни хозяйка так закричала на меня. И музон София Ротару и прочая шушара которая не поддержала СВО. Еды мало, порции маленькие, экономят на гостях, ценник 2800.Фрукты, алкоголь свои.
Добрый день, Елена. Спасибо за оставленный отзыв. Искренне удивлены описанной вами ситуацией. Каждый гость — самый дорогой и уважаемый для всего коллектива. Пожалуйста, укажите дату вашего посещения или свяжитесь с нами по указанному на странице телефону. Детально во всем разберемся и постараемся исправить сложившееся у вас негативное впечатление о ресторане. Мы всегда открыты к диалогу! С уважением, Кафе-ресторан Кавказская пленница.
5,0
Станислав
16 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хорошее меню, вежливый персонал
Комментарий:
Праздновал тут юбилей свадьбы родителей. Меню и обслуживание понравилось, но было довольно шумно (в этот же день был корпоратив). Посоветовать могу
Здравствуйте, Станислав! Примите нашу искреннюю благодарность за внимание к нашей работе. Ваш отзыв очень важен для нас. Сотрудники кафе-ресторана всегда стараются приложить все усилия, чтобы гости остались довольны. До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, кафе-ресторан Кавказская пленница.
5,0
Светлана Сычева
4 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вчера праздновала свой день рождения в этом заведении. Понравилось очень! Понравилось всё и мне и гостям. Очень приятная атмосфера, очень вкусная еда. Отдельное спасибо Лале, которая нас обслуживала. Рекомендую!
Здравствуйте! Благодарим вас, Светлана Сычева, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Приятно, что Вам понравилась дружелюбная атмосфера нашего заведения. Приезжайте к нам снова, вы всегда будете для нас дорогим гостем! С наилучшими пожеланиями, кафе-ресторан Кавказская пленница.
5,0
Наира Айвазян
7 мая 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всегда очень вкусно и эстетично, рекомендую однозначно
Здравствуйте! От всей души благодарим вас, Наира Айвазян, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Сделаем всё возможное, чтобы и в дальнейшем оправдывать Ваши ожидания и радовать вкуснейшими блюдами и безупречным обслуживанием. Приезжайте снова, ждём вас с нетерпением! С уважением, кафе-ресторан Кавказская пленница.
Любовь
23 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу оставить комментарий так как хозяйка этого заведения повела себя очень не коректно.Мы заказали стол и внесли предоплату за 2 месяца. Так сложилось мероприятие у нас отменилось.за три недели мы предупредили хозяйку и хотели забрать предоплату. Но нам её не вернули. За что я должна подарить деньги кафе?
Добрый день, Любовь. Большое спасибо за отзыв, нам важен каждый комментарий! Мы очень сожалеем, что вы отменили мероприятие в нашем ресторане. Задаток, внесенный вами, в данном случае служит доказательством намерений сторон совершить действия по договору. И не возвращается, если вы решили не исполнять свою часть договора. Надеемся на ваше понимание и всегда готовы ответить на любые ваши вопросы. Всего вам наилучшего! С уважением, Кафе-ресторан Кавказская пленница.
Александр Анатольнвич
5 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
4 февраля 2023 г. справлял юбилей в Вашем кафе. Хочу выразить глубокую благодарность руководителю кафе и персоналу за доброе и чуткое отношение к посетителям и гостям. Особую благодарность шеф-повару за очень вкусную еду. Непременно буду советовать друзьям Ваше кафе! Очень приятно, когда персонал чутко и своевременно реагирует на просьбы посетителей. Желаю Вам успехов в работе и добрых гостей!
Добрый день, Александр Анатольевич. Большое спасибо за отзыв, нам очень приятно слышать такие добрые слова. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы оправдать ваше доверие и всегда радовать гостей вкусными блюдами. Приходите еще, всегда рады видеть вас и ваших близких. С уважением, Кафе-ресторан Кавказская пленница.
Анонимный пользователь
26 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были у вас на корпоративе. Очень вкусная еда, обслужили хорошо, но ведущая и программа просто отвратительная. Создавалось впечатление, что она старалась, чтоб побыстрее всех споить, отсюда и много не трезвых, которым все равно, что оглушительная музыка, не было хороших конкурсов, наряженные из толпы персонажи Снегурочка и дед Мороз вообще ничего не представляли собой. А ведь люди заплатив деньги, ожидали что то получше. Вот тем самым, и настроение было испорчено. Срочно меняйте программу и ведущую
Добрый день, Анонимный пользователь. Благодарим за отзыв и внимание к нашей работе. Для нас по-настоящему важен каждый комментарий! Очень сожалеем, что не совсем оправдали ваших ожиданий. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс. Сделаем все возможное, чтобы вы были довольны на все 100%! Всего вам наилучшего! С уважением, Кафе-ресторан Кавказская пленница.
Татьяна
25 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Второй раз отмечали в «Кавказской пленнице» корпоратив. В первый раз всё было на высшем уровне. Но в этот раз испорчено настроение новогодней программой. Где только нашли ведущую Людмилу? Скучно, не интересно, плоский юмор. Очень громкая музыка, друг друга не слышно, репертуар тоже оставляет желать лучшего. Кухня и обслуживание как всегда на высоте.
Добрый день, Татьяна. Спасибо за отзыв, ваш комментарий очень важен для нас. Сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Надеемся, что вы ещё посетите нас и дадите шанс исправить впечатление. Всего вам наилучшего! С уважением, Кафе-ресторан Кавказская пленница.
1,0
Елена
31 октября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не понравилось, и Вам не советуем! Начиналось все прекрасно, но нюансы пошли в процессе самого банкета. Во-первых, именно на этот день оказалось 4!!!! юбилея! Мы находились в ВИП-зале! сразу за нашими дверями началось веселье другого коллектива — и вип зал перестал быть таковым, приходилось перекрикивать друг — друга, что очень некомфортно! Обслуживание: заказали меню заранее, начиналось все прекрасно, салаты подали, и дальше ВУАЛЯ: первое горячее нам принесли после 4!!!! подходов к официантам с вопросом «когда будет горячее?», естественно один ответ: «готовится» (мы для чего заранее заказывали? — напрашивается ответ? 4 часа ожидания горячего????? далее, девушка, уже видимо взбешенная нашими претензиями со словами «КОМУДОЛМУ?» практически сгружала эту тарелку, забыв, что на столе стоит полно грязной посуды, пришлось начать помогать убирать со стола, ну а далее приносили блюда, просто как возьмите.....желание отпало напрочь, долма — понравилась, а жаркое-по русски — не вкусное, впрочем как и судак — по русски «утопленный в картофельном пюре».............далее попросили контейнеры, чтоб собрать все что осталось, внимание! нам объявили стоимость лоточка — 35 руб (якобы нас предупреждали, но — торжественно клянусь! никто и словом не обмолвился, при заказе меню), увидев, что мы собираем остатки «барского стола» — официанты начали убирать столы.....но КАРЛ!!!! мы еще и не думали уходить! Далее пришла администратор попыталась выяснить недостатки, аргументов не хватило, была принесена бутылка коньяка — честно, брать ее было неприятно, можете закидать меня помидорами. и после вечера, и общения с другими родственниками, как оказалось — у нее посещавших ранее были и проблемы со здоровьем, очень жаль, что они не озвучили это после того, как их пригласили, точно бы не выбрали это заведение
7 ноября 2022, отредактирован 10 ноября 2022 в 14:21 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Елена. Благодарим за отзыв, вы помогаете нам стать лучше! Мы сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Надеемся, еще увидеть вас в числе наших дорогих клиентов. Сделаем все возможное, чтобы вы были довольны на все 100%! Всего вам наилучшего! С уважением, Кафе-ресторан Кавказская пленница.
5,0
Андрей Валентинович
13 июля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были на предварительном просмотре перед юбилеем. Понравилась комфортная обстановка, зал. Девушка милая, расположила, с теплотой общалась.
Здравствуйте! От всей души благодарим вас, Андрей Валентинович, за такой приятный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы каждый гость оставался на все 100% доволен уровнем сервиса. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением, администрация кафе-ресторана Кавказская пленница.
5,0
Дарья
10 июня 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заказывала шашлык заранее, в ресторан обратилась впервые. Вкуснее шашлыка из свиной шеи в последнее время я не ела нигде! Это просто нереально и изумительно вкусно! Все гости и я остались довольны. Мясо очень сочное, все в восторге. Обязательно еще буду обращаться!
Добрый день, Дарья! Большое спасибо за отличный отзыв о нашей работе. Ваш отдых в нашем заведении — главная похвала для нас. Возвращайтесь, будем рады встрече! Всегда ваши, администрация кафе-ресторана Кавказская пленница.
5,0
Людмила
28 мая 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравился официант, блюда, которые рекомендовали, были хороши. Понравился зал, музыка не напрягала. Все было приготовлено вкусно и быстро.
Здравствуйте! От всей души благодарим вас, Людмила, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Ваш комментарий является для нас самой высокой оценкой. Приходите снова, вы всегда будете для нас дорогим гостем! С уважением, администрация кафе-ресторана Кавказская пленница.
5,0
Светлана
21 мая 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отдыхали в ресторане. Понравились блюда, вежливое быстрое обслуживание, весёлая музыка. Заказывала жульен, салат овощной. Всё очень вкусное.
Светлана, добрый день! Благодарим за отличный отзыв о нашей работе. Будем продолжать развиваться и стараться стать лучше. Надеемся ещё не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей. Всегда ваши, администрация кафе-ресторана Кавказская пленница.
5,0
галина
14 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отмечала 10марта юбилей.Все было на высшем уровне.Уютно, вкусно, по домашнему тепло.Рузанна Александровна, спасибо.
Благодарим за то, что поделились впечатлениями. Нам очень жаль, что вы остались недовольны посещением нашего кафе. Пожалуйста, уточните дату и время визита или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Нам важно выслушать вас и понять все детали произошедшего. Ведь мы стараемся радовать своих гостей атмосферой уюта и заботой о каждом мгновении, проводимом в нашем ресторане. Мы всегда стремились сытно накормить и качественно встретить. Поэтому будем рады проанализировать корректность работы персонала. Будем ждать вашей обратной связи. Всего вам наилучшего!
С уважением, Кафе-ресторан Кавказская пленница.
Обязательно приходите ещё, будем рады! С уважением, кафе-ресторан Кавказская пленница.
Так вкусно, уютно, весело!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Очень богатое меню! Хороший интерьер! Обслуживание на 5!!!! Рекомендую!
Приходите снова, всегда рады стараться для вас! С уважением, кафе-ресторан Кавказская пленница.
Будем ждать встречи!
С самыми добрыми пожеланиями, кафе-ресторан Кавказская пленница.
Ждём в гости снова!
С самыми добрыми пожеланиями, кафе-ресторан Кавказская пленница.
Будем счастливы, если вы вновь порадуете нас своим визитом.
С самыми добрыми пожеланиями, кафе-ресторан Кавказская пленница.
Спасибо за оставленный отзыв. Искренне удивлены описанной вами ситуацией. Каждый гость — самый дорогой и уважаемый для всего коллектива. Пожалуйста, укажите дату вашего посещения или свяжитесь с нами по указанному на странице телефону. Детально во всем разберемся и постараемся исправить сложившееся у вас негативное впечатление о ресторане. Мы всегда открыты к диалогу!
С уважением, Кафе-ресторан Кавказская пленница.
С самыми добрыми пожеланиями, кафе-ресторан Кавказская пленница.
Приятно, что Вам понравилась дружелюбная атмосфера нашего заведения.
Приезжайте к нам снова, вы всегда будете для нас дорогим гостем! С наилучшими пожеланиями, кафе-ресторан Кавказская пленница.
Приезжайте снова, ждём вас с нетерпением! С уважением, кафе-ресторан Кавказская пленница.
Большое спасибо за отзыв, нам важен каждый комментарий! Мы очень сожалеем, что вы отменили мероприятие в нашем ресторане. Задаток, внесенный вами, в данном случае служит доказательством намерений сторон совершить действия по договору. И не возвращается, если вы решили не исполнять свою часть договора. Надеемся на ваше понимание и всегда готовы ответить на любые ваши вопросы. Всего вам наилучшего!
С уважением, Кафе-ресторан Кавказская пленница.
Большое спасибо за отзыв, нам очень приятно слышать такие добрые слова. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы оправдать ваше доверие и всегда радовать гостей вкусными блюдами. Приходите еще, всегда рады видеть вас и ваших близких. С уважением, Кафе-ресторан Кавказская пленница.
Благодарим за отзыв и внимание к нашей работе. Для нас по-настоящему важен каждый комментарий! Очень сожалеем, что не совсем оправдали ваших ожиданий. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс. Сделаем все возможное, чтобы вы были довольны на все 100%! Всего вам наилучшего! С уважением, Кафе-ресторан Кавказская пленница.
Спасибо за отзыв, ваш комментарий очень важен для нас. Сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Надеемся, что вы ещё посетите нас и дадите шанс исправить впечатление. Всего вам наилучшего! С уважением, Кафе-ресторан Кавказская пленница.
Обслуживание: заказали меню заранее, начиналось все прекрасно, салаты подали, и дальше ВУАЛЯ: первое горячее нам принесли после 4!!!! подходов к официантам с вопросом «когда будет горячее?», естественно один ответ: «готовится» (мы для чего заранее заказывали? — напрашивается ответ? 4 часа ожидания горячего????? далее, девушка, уже видимо взбешенная нашими претензиями со словами «КОМУДОЛМУ?» практически сгружала эту тарелку, забыв, что на столе стоит полно грязной посуды, пришлось начать помогать убирать со стола, ну а далее приносили блюда, просто как возьмите.....желание отпало напрочь, долма — понравилась, а жаркое-по русски — не вкусное, впрочем как и судак — по русски «утопленный в картофельном пюре».............далее попросили контейнеры, чтоб собрать все что осталось, внимание! нам объявили стоимость лоточка — 35 руб (якобы нас предупреждали, но — торжественно клянусь! никто и словом не обмолвился, при заказе меню), увидев, что мы собираем остатки «барского стола» — официанты начали убирать столы.....но КАРЛ!!!! мы еще и не думали уходить! Далее пришла администратор попыталась выяснить недостатки, аргументов не хватило, была принесена бутылка коньяка — честно, брать ее было неприятно, можете закидать меня помидорами.
и после вечера, и общения с другими родственниками, как оказалось — у нее посещавших ранее были и проблемы со здоровьем, очень жаль, что они не озвучили это после того, как их пригласили, точно бы не выбрали это заведение
Благодарим за отзыв, вы помогаете нам стать лучше! Мы сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Надеемся, еще увидеть вас в числе наших дорогих клиентов. Сделаем все возможное, чтобы вы были довольны на все 100%! Всего вам наилучшего! С уважением, Кафе-ресторан Кавказская пленница.
С уважением, администрация кафе-ресторана Кавказская пленница.
Возвращайтесь, будем рады встрече! Всегда ваши, администрация кафе-ресторана Кавказская пленница.
Приходите снова, вы всегда будете для нас дорогим гостем! С уважением, администрация кафе-ресторана Кавказская пленница.
Всегда ваши, администрация кафе-ресторана Кавказская пленница.